But de compteur kilomètre œuf et copain

[IrelQ]

Bonjour,

je suis nouveau sur le forum, je fais ce post car je suis désespéré, j’ai réinstallé l’application à l’approche des beaux jours sauf qu’en marchant je me suis aperçu que mes œufs et mon copain ne gagnaient pas en kilomètre.
Pourtant mon suivie hebdomadaire est bien pris en compte, j’ai obtenu les récompenses pour avoir fait 10km.
Je suis sur iPhone XS, l’appli à toutes les autorisations (santé, géoposition, suivie d’explo...) j’ai même désinstallé réinstallé.
Merci d’avance pour vos réponses!

 

[FarAwayGirl]

C'est peut être une question bête, mais tu as bien mis ton oeuf dans l'incubateur ?
Si oui alors je ne sais pas.
Sinon pour le copain, il faut lui donner des baies pour que les km soient pris en compte.

 

[IrelQ]

Les œufs sont bien dans des incubateurs, 1 dans celui de base et un dans un normal de 3 utilisations. Pour le copain je lui donne des baies, jusqu’à ce que le cercle rose soit au max, je le voit sur la carte avec moi mais les kilomètres ne se compte pas..

 

[Itharius]

Je n'ai pas d'iphone mais j'aurais pensé à l'autorisation de la géolocalisation, hors tu dis que tu as donné l'autorisation :/ Tu peux essayé de contacter l'assistance en disant que tu as déjà désinstallé réinstallé etc :/ Même si j'ai un doute sur le fait qu'ils te donnent une solution miracle. Je ne comprend pas pourquoi le suivi d'exploration marcherait mais pas le compteur en live :/

 

[fse37et75]

Bonsoir,
Mon frère avait ce problème, avec un Android.
Il a résolu le problème en augmentant la précision du GPS : dans les paramètres du téléphone, il a choisi "haute précision".
Tu as peut-être le même problème ?
Bonne soirée,
Florence