Résolu Mon jeu buggue quand je rejoins un raid

[Tracy]

D'abord : désolée si le problème a déjà été soulevé ici et si le titre n'est pas clair/inadapté.

A ce jour je n'ai jamais réussi à participer à un raid.
J'ai eu différents problèmes mais auxquels j'ai trouvé des explications à l'exception de celui là qui dure depuis aller, un mois environ.

A chaque fois que je vois le logo d'un raid à proximité avec le compte à rebours j'appuie dessus, mais alors tous les onglets menu disparaissent ainsi que mes icônes indicatives et le compte à rebours continue de diminuer jusqu'au zéro.
Une fois le zéro atteint, soit mon jeu reste en suspens (bug ?), je ne peux rien faire et dois quitter le jeu. Soit il ne se passe rien et je récupère la main.
Honnêtement, j'en ai marre. J'ai cherché sur internet et je n'arrive pas à comprendre d'où vient le problème.

 

[Profsamedi]

Est-ce que tu pourrais être plus explicite s'il te plaît ?
Quel type de téléphone as-tu ? iOS ? Androïd ? Quelle version du Système d'exploitation ?
Peux-tu faire des copies d'écran ?
Est-ce que ça se produit quand tu essaies de rentrer dans le Raid en tapant sur l'arène elle même quand tu es au pied de l'arène ou lorsque tu tapes dans la liste des Raids à proximité pour savoir où est le Raid etc ...
As-tu déjà pu faire des Raids avant ça ?
Tu vois ce que je veux dire ?

 

[Tracy]

Androïd pour Samsung Galaxy J5
Je ne sais pas quelle version androïd mais je peux encore chercher.

Je peux faire une capture d'écran mais là pas de raid en cours à proximité immédiate donc j'en ferai une dès que possible et il faut aussi que l'héberge les images (or depuis le téléphone je n'ai jamais fait).
Oui ça de produit quand je suis au pied de l'arène (enfin dans son périmètre) et que je la touche.
Ma liste de raid reste toujours vide quand je la consulte, même lorsqu'il y a un chiffre indiqué (là par exemple j'ai RAID (4) et le menu reste blanc même si sur la carte je les vois). La dernière fois qu'elle a bien fonctionné c'était pour l'event Électhor mais je n'ai pu faire aucun raid car je ne suis pas sortie ce jour là.

 

[Tracy]

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/34/6/1535208685-screenshot-20180825-165239.png

 

[Tracy]

Alors j'ai le même soucis que ce monsieur:
http://m.jeuxvideo.com/forums/42-3005016-51600795-1-0-1-0-impossible-d-acceder-aux-raids.htm
Et d'après lui c'est un problème de fuseau horaire et OUI je reconnais que mon téléphone est mal réglé car si je mets le fuseau horaire en automatique je n'ai pas la bonne heure qui s'affiche sur mon téléphone (compliqué pour me réveil et les rdv)

 

[Tracy]

Désolée de monologuer mais si quelqu'un a le même soucis un jour : c'est bien un problème d'heure, il faut mettre le réglage de l'heure du téléphone en mode "fuseau horaire automatique (obtenu par votre réseau)" et tout redevient normal sur Pokémon Go.

 

[Profsamedi]

Bon.... ben tu as résolu ton problème alors ?
Effectivement, comme les Raids sont temporisés et chronométrés, si l'app détecte que tu n'es pas à la bonne heure par rapport à ta géolocalisation, il peut penser que tu triches.
Tu risque même d'être Ban... ce serait bête...
Maintenant, pour ton problème de réveil et de rappels, tu devrais pouvoir trouver une solution dans les réglages de ton téléphone.
Je serais surpris que sous Androïd, le fuseau horaire automatique ne fonctionne pas bien et t'empêche d'utiliser efficacement ton réveil et tes rappels...
Ca se saurait hein ?

 

[Tracy]

En fait, quand j'ai trouvé la confirmation sur la toile que le problème venait bien du fuseau horaire de mon téléphone, j'ai mis mon téléphone sur automatique en me disant "juste pour aujourd'hui, le temps de vérifier que c'est bien ça". Et finalement au bout de quelques minutes mon téléphone s'est remis à la bonne heure tout seul.

Ce problème datait de mon voyage au Portugal, alors que je n'avais pas changé de fuseau horaire, en descendant de l'avion le téléphone m'a décalé l'heure et j'ai dû remettre l'heure en manuelle (comme c'était un voyage professionnel je ne pouvais pas resté avec une heure -1 et risquer d'oublier ce détail). A mon retour en France le problème semblait persister mais je n'avais jamais pris la peine de simplement patienter quelques minutes pour voie ou éteindre/rallumer le téléphone après avoir remis le fuseau horaire automatique...

 

[Profsamedi]

Hé ben voila....
Heureux que tout soit rentré dans l'ordre pour toi.

 

[Ludotronic]

Pareil. Je suis content pour toi. Et merci également de nous avoir signalé que cela avait été réglé et comment.
Ca parait bête mais comme sur la toile peu importe les sites et les sujets traités on trouve tellement de gens qui viennent comme un cheveu sur la soupe demander de l'aide souvent catastrophé et qui une fois leur problème réglé (seul, avec l'aide trouvée sur le net, une connaissance...) ne prennent jamais la peine de dire quelle était la solution adéquate que c'est toujours bien les choses faites proprement. Tout le monde n'y pense pas. Alors que c'est utile pour premièrement dire qu'il n'y a plus besoin de chercher de solution au problème soulevé et deuxièmement faire partager leur trouvaille pour que d'autres évitent de chercher à l'avenir.
Ca doit être l'âge, mais de nos jours on se trouve obligé de souligner les choses qui en fait devraient être normales.

 

[Profsamedi]

Rassure-toi Ludo, ça n'a rien à voir avec l'âge
Juste une question d'éducation et de respect des autres...
L'école classique quoi...
Encore merci Tracy.

 

[Tracy]

Je ne pense pas non plus que ce soit une question d'âge, plutôt d'idéologie je dirais.
Partager les connaissances et les informations pour améliorer les systèmes (qu'il s'agisse de jeux ou d'autres choses). Pour moi rendre service à la communauté c'est aussi se rendre service à soi même et ça ne coûte souvent pas grand chose, un peu comme un investissement sur l'avenir, mais peu de gens comprennent ça.