En cours Problème de connexion hors de chez moi

[PownyyCH]

Bonjour à tous !
Alors voilà mon problème, lorsque je suis en dehors de chez moi j'active tout normalement ma 4g mais quand je lance l'application, le chargement ne se fait pas et un message ''Fermer la session'' s'affiche. Impossible de lancer l'appli donc. Le seul moyen est de me connecter à un réseau Wi-Fi, lancer le jeu puis remettre ma 4g (c'est ce que je fais depuis 2 jours mais je me dis que c'est pas normal et qu'il y'a bien une solution au problème). Et j'ai surtout l'impression que ce problème n'arrive qu'à moi puisque je vois tout le monde autour de moi jouer sans problème.
J'aimerais donc savoir si le problème est déjà arrivé à quelqu'un, si oui comment le résoudre. Merci d'avance.

Mon téléphone est un Samsung Galaxy A5 2016.

 

[noobenpelerinage]

J'ai l'exact même probleme avec le même téléphone, je ne sais pas comment corriger ça =/

 

[Darkbibni]

Bonjour, Bonsoir,

Le problème est résolu dans un autre topic : http://forum-pokemon-go.fr/index.php?threads/réseaux-mobiles-connexion-compliqué-même-en-4g.244/

Mais je vais expliquer clairement ici car l'autre sujet avait été mal compris et traité trop rapidement comme "Résolu".

Vous avez à mon avis comme moi restreint toutes les applications en arrière plan lorsque vous n'êtes pas sur une connexion Wifi, sûrement pour économiser de la données

Pour résoudre le problème, il faut se rendre dans le menu "Paramètres" puis ouvrir le sous menu "Utilisation des données".


Sélectionner la section "Services Google" ou "Services Google Play" (ça dépend).

Vous aurez ensuite une case à décocher : "Restreindre les données mobiles"
Sans ça PokemonGo ne sait pas se connecter puisqu'il passe par les services Google Play lors de l'authentification. (Si vous voulez vraiment être économe en données, activer et désactiver à chaque fois que vous devez vous connecter, car ça consomme quand même pas mal ce truc en plus...).

Si vous avez un souci dites le moi !
Bib'

 

[noobenpelerinage]

Super c'etait bien ça, petite précision, c'est dans la zone "données application en arrière plan" qu'il fallait le cocher pour moi (samsung a5)

merci =)

 

[Darkbibni]

De rien il n'y a pas de quoi !