Questions sur le chat

[Doudou9455]

Hello tout le monde,


J'ai une petite suggestion pour l'ajout d'une règle au niveau du forum.
J'ai été helper pendant de nombreuses années sur un forum informatique, que je ne citerais pas, et sur ce forum il y avait une règle qui "interdisait" les questions et les réponses sur le chat.

Pour deux raisons majeurs :
1_ La question/problématique est surement commune à plusieurs personnes donc un topic et une réponse pourrait aider les prochains dans le même cas sur un topic. Le chat est éphémère est les discussions disparaissent.
2_ Cela évite aux habitués de devoir répéter plusieurs fois par jour les même choses.

Et pourquoi pas ajouté la régle d'utiliser la fonction recherche pour ne pas poser une question dont la réponse est déjà présente sur le forum.


Voilà pour moi

 

[YougoDetR]

Hello tout le monde,


J'ai une petite suggestion pour l'ajout d'une règle au niveau du forum.
J'ai été helper pendant de nombreuses années sur un forum informatique, que je ne citerais pas, et sur ce forum il y avait une règle qui "interdisait" les questions et les réponses sur le chat.

Pour deux raisons majeurs :
1_ La question/problématique est surement commune à plusieurs personnes donc un topic et une réponse pourrait aider les prochains dans le même cas sur un topic. Le chat est éphémère est les discussions disparaissent.
2_ Cela évite aux habitués de devoir répéter plusieurs fois par jour les même choses.

Et pourquoi pas ajouté la régle d'utiliser la fonction recherche pour ne pas poser une question dont la réponse est déjà présente sur le forum.


Voilà pour moi

Je connais un site comme sa et franchement ca donne pas envie de rester dessus le forum

 

[JeSuisUnLooseur]

+10000 pour cette proposition Ô combien importante.

au moins 10 fois les mêmes questions tous les jours, des questions dont 90% ont déjà leurs réponses dans les tutoriels présents sur ce forum.
Beaucoup de personnes à peine inscrit sur le forum, posent toutes leurs questions très souvent basiques, avant même de dire bonjour et de se présenter. Trop peu souvent un "svp" ou un "merci", et ils ne consultent jamais les posts.

Cette mesure pourrait éviter ce comportement néfaste qui consiste à ne pas faire le moindre effort et chercher la réponse sur le forum, alors que certains se sont bouger les fesses pour pondre des tutos bien écrit.

 

[Doudou9455]

Je connais un site comme sa et franchement ca donne pas envie de rester dessus le forum

C'est pourtant beaucoup plus productif et ça augmente constamment la base d'information du site en dur plutôt qu'en éphémère.
Sur le site en question ça n'a jamais posé de soucis, tout le monde était d'accord avec l'idée, même les nouveaux.

De plus si nous voyons qu'une problématique reviens souvent, ça nous pousserais surement à faire des tutoriels pour pouvoir répondre plus simplement au problème et de manière centralisée.

Après c'est qu'une suggestion, je peux comprendre les gens qui sont contre

 

[inkheart39]

Je suis d'accord avec cette idée... mais dans les faits, ça va pas changer grand chose d'ajouter cette règle. Les personnes qui n'ont pas pris le temps de regarder s'il y avait une réponse à leur question, ne vont certainement pas prendre le temps d'aller lire cette ligne du règlement si on l'ajoute...
La seule chose que ça changera c'est que je pourrai les kick de la chatbox avec beaucoup moins de scrupule xD

 

[JeSuisUnLooseur]

Je suis d'accord avec cette idée... mais dans les faits, ça va pas changer grand chose d'ajouter cette règle. Les personnes qui n'ont pas pris le temps de regarder s'il y avait une réponse à leur question, ne vont certainement pas prendre le temps d'aller lire cette ligne du règlement si on l'ajoute...
La seule chose que ça changera c'est que je pourrai les kick de la chatbox avec beaucoup moins de scrupule xD

Il suffirait de mettre un bandeau au dessus du forum "Vos questions ont sans doute déjà leurs réponses sur le forum, veuillez ne pas les reposer sur le chat", ou un message dans ce style.

 

[inkheart39]

Oui à la limite! Faut voir si David peut faire ça

 

[Doudou9455]

Non même sans les kick, juste leur répondre gentiment deux choses :

1- Regarde sur le forum la réponse à ta question a déjà été donné dans un tuto
2- Désolé pas d'aide sur le chat, créé un topic avec tes questions en décrivant ton problème.

Et comme je l'ai dit plus haut, sur le forum en question ça n'a jamais posé de problème, et les personnes qui cherche vraiment des réponses créeront leur propre topic crois moi

 

[Murtagh]

Ce serait bien en effet

 

[DarenBlackwood]

Il suffirait de mettre un bandeau au dessus du forum "Vos questions ont sans doute déjà leurs réponses sur le forum, veuillez ne pas les reposer sur le chat", ou un message dans ce style.

Ca je suis Pour.
Je pense que c'est le seul élément qui servirait et encore on aura toujours des gens qui l'ignoreront.

Mais il y a une partie du forum qui est faite pour régler les problèmes et répondre aux questions, on a pris l'habitude de leur répondre dans le chat mais rien ne nous empêche des les rediriger sur le forum.

 

[Bromhey]

Il suffirait de mettre un bandeau au dessus du forum "Vos questions ont sans doute déjà leurs réponses sur le forum, veuillez ne pas les reposer sur le chat", ou un message dans ce style.

Ou quelque chose comme "La fonction recherche existe, découvrez la ICI"

 

[inkheart39]

Ou quelque chose comme "La fonction recherche existe, découvrez la ICI"

C'est moins explicite je pense pour quelqu'un qui ne connait pas bien les forum...

 

[Bromhey]

C'est moins explicite je pense pour quelqu'un qui ne connait pas bien les forum...

Ahah, j'avoue qu'en seule explication ce serait juste, mais rappeler aux gens que la fonction recherche existe c'est toujours pratique x.x

 

[David]

Ca serait pas une mauvaise idée d'interdire les questions, je vais voir ce que je peux écrire et où

 

[Doudou9455]

Merci Boss

 

[Insaniity42]

Mais quel homme *-*

 

[Doudou9455]

Je sais je sais