Résolu Impossible de se connecter hors WIFI

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Bobshot68

Membre
Bonjour à vous.

Je viens récemment de changer d'opérateur et donc de carte SIM.
Or maintenant il m'est impossible de me connecter en 4G quand je suis dehors, j'ai un message "Echec de la connection, réessayer". Seul en WIFI cela marche (ou si quelqu'un fait un partage de co de son téléphone), mais bon, jouer depuis chez moi c'est fastidieux.
J'ai déjà essayé de désinstaller le jeu et réinstaller, mais ça ne marche toujours pas, j'ai un message "Authentification impossible, essaie à nouveau..."

Que faire ?
Merci bien

SOLUTION TROUVEE par Bobshot68

Nous avons enfin trouvé la solution, d'autres joueurs ont eu le même souci.
Je vous envoie le lien de la solution car il y aura forcément d'autres cas si changement de carte SIM.
Il faut passer d'IPV6 à IPV4.


https://www.jeuxvideo.com/forums/42-3005016-66605241-1-0-1-0-connexion-impossible-4g.htm#post_1117769161
 
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Ludotronic

Membre connu
Salut à toi. Je pense que ton cas ce serait bien de préciser le modèle de ton téléphone. Il y a des différences entre Android & iOs au niveau de la gestion de la DATAs, des applications. Il est préférable de donner trop d'informations que pas assez.
Je ne sais pas si dans le téléphone il y a des autorisations particulières concernant les données mobiles. Il arrive que pour chaque application cette autorisation soit nécessaire dans le téléphone. Comme tu as changé d'opérateur, sur le principe tu as changé de connexion. Il y a peut-être un paramètre / des paramètres à vérifier.
Je suppose que tu as déjà essayé un certain nombres de trucs et particulièrement tout ce qui est mentionné ici ? :

J'ai reçu le message « Authentification impossible » ou « Échec de la connexion » — Pokémon GO Centre d'aide

Vous pouvez recevoir les messages d'erreur « Authentification impossible » ou « Échec de la connexion » si nos serveurs rencontrent des problèmes
niantic.helpshift.com niantic.helpshift.com
 
B

Bobshot68

Membre
J'ai un Pocophone F1 de chez Xiomi. Avant j'avais SFR, puis Sosh et jamais eu de se souci sur GO (mais par contre un mauvais réseau sur mon secteur). Je suis donc passé chez Gouygues avec leur formule Be&You (j'ai maintenant un bon réseau), mais revers de la médaille, plus possible de me connecter sur GO en 4G.
J'ai déjà essayé en supprimant mon compte google et en le remettant mais pas de changement.
Mes données mobiles sont activées et c'était déjà le cas avec les deux anciens opérateurs.

Quel paramètre devrais-je vérifier vu que j'ai changé d'opérateur ?
 
Profsamedi

Profsamedi

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Responsable fiches pokemon
Il faut non seulement activer les données cellulaires au niveau général du téléphone, mais aussi autoriser Pokemon Go à utiliser les données cellulaires, parmi la liste de tes apps.
Deux réglages à faire
 
Profsamedi

Profsamedi

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Est-ce que "Données mobile" veut bien dire "Données cellulaires" ?
Il n'y a aucune raison que l'opérateur soit responsable de ça, sauf si ton forfait ne te permet pas d'utiliser les données cellulaires pour autre chose que de téléphoner.
Regarde ce que te permet ton forfait.
Tous les forfaits ne permettent pas de faire la même chose avec les données cellulaires.
Et à combien de Mo de données tu as droit
J'ai déjà vu un truc dans ce genre là parce que le forfait était épuisé.
 
L

Ludotronic

Membre connu
Dans tes paramètres de réseaux mobile tu dois avoir des possibilités certainement pour choisir les réseaux( 3G / 4G) j ai déjà eu vent de blocages y a longtemps car le réseau capté était plus facilement edge au lieu de 3g. Je ne sais pas si il ne peut pas y avoir ce genre de souci entre 3g/4G..
D ailleurs comme tu parles de b & you. J ai constaté chez sosh qu en théorie tu récupères le réseau principal( Orange pour sosh, Bouygues pour b & you), en pratique tu récupères les miettes.
Sur un Android j ai déjà eu un blocage de données mobiles car le réseau que j utilisais n avait pas été assez testé avant la mise en boite. J avais mis à jour le téléphone.
 
B

Bobshot68

Membre
Ma connexion 4G est bien meilleure avec Bouygues que Sosh (sur mon secteur en tous cas, pour la France en globalité, je n'en sais rien).
Ça m'étonnerait que mon opérateur ne me permette pas d'utiliser les données cellulaires pour autre chose que de téléphoner. J'ai un forfait 100Go et je peux aller partout sur le net ou autres applis.
Ce n'est vraiment qu'avec Poké Go que ça déconne.

A noter aussi que lorsque je me connecte en Wifi de chez moi ou en partage de co d'un autre mobile et que je sors ensuite, ça bascule automatiquement en 4G et ça marche.
Seulement le jeu est plus (+) susceptible de planter lors d'une action particulière (prise d'arène, raid, team rocket, etc...) Et quand ça plante, je ne peux plus revenir..
 
L

Ludotronic

Membre connu
Un grand merci à toi pour nous avoir fait ce retour.
@Profsamedi : tu as la possibilité de retoucher avec tes supers pouvoirs le sujet aux petits oignons pour le passer en résolu et ajouter une référence à la solution dans le 1er message ?
Ca fait flipper de voir que nous ne sommes pas au point pour le passage à l'IPV6. C'est pas comme si ce changement était dans les tuyaux depuis hier...
 
Profsamedi

Profsamedi

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Ludotronic a dit:
Un grand merci à toi pour nous avoir fait ce retour.
@Profsamedi : tu as la possibilité de retoucher avec tes supers pouvoirs le sujet aux petits oignons pour le passer en résolu et ajouter une référence à la solution dans le 1er message ?
Ca fait flipper de voir que nous ne sommes pas au point pour le passage à l'IPV6. C'est pas comme si ce changement était dans les tuyaux depuis hier...
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Fait ! ;)
 
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