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En cours Compte disparu, « POUF » comme ça

Discussion dans 'Demande d'aides et conseils' créé par Hildebrandthd, 10 Juillet 2019.

  1. Hildebrandthd

    Hildebrandthd Nouveau membre

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    Je viens vous partager un problème que j’ai très récemment rencontré.

    Comme expliqué dans ma présentation (moi c’est Thomas, enchanté) j’ai repris Pokemon go le mois dernier et pour l’occasion j’ai recommencé le jeu de 0.

    Je joue sous IOS avec un iPhone X pour information, sait-on jamais ça peut intéresser quelques curieux.

    Un beau jour, un jour on ne peut plus banal voyez-vous et je ne peux plus me connecter. On me sort un « compte inexistant » quelque chose comme ça. Chose curieuse c’est que je restais toujours connecté. Donc je ne peux pas m’être emmêlé les pinceaux avec mes ID pour me connecter.

    Effectivement je fly, croyez-moi ou non c’est très utile pour, je précise, connaître la puissance de mes Pokémon. Autrement dit, je ne m’amusais pas à me téléporter partout et abuser de ça.
    Je précise également ne pas avoir reçu d’avertissement, donc pour le moment j’exclus la possibilité d’avoir été banni.

    Je me suis donc connecté à mon ancien compte (par dépit) sur lequel je ne peux pas me lier à Facebook, suggérant qu’il existe un autre compte sur celui-ci (celui que j’ai perdu peut-être ?).
    J’ai essayé de me connecter via Facebook ou Google (ils ont tous les deux une adresse différente) et voyez-vous, ça me connecte à mon ancien compte à chaque fois. Ce que je trouve incohérent étant donné que l’adresse mail utilisée n’est pas la même.

    Voilà mon problème, ça fait plusieurs jours que j’essaye tout ce qu’il me passe à l’esprit. Je me tourne donc vers vous, savoir si ce cas s’est déjà produit et si vous aviez une idée (bien cachée) derrière la tête sur mon cas.

    Allez des boujoux à ceux qui ont pris le temps de lire et se dire que « ouf c’est arrivé à un autre » (on se dit toujours ça hihi)
     
  2. Profsamedi

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    Sagesse (Bleu)
    Heu..... ?? tu peux être plus clair ?
    Connecté ou pas en fait ?
     
  3. Hildebrandthd

    Hildebrandthd Nouveau membre

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    Je ne parviens plus à me connecter à mon compte.
    J’expliquais justement que je joue actuellement sur mon ancien compte, ne parvenant pas à me connecter à mon compte habituel.
     
  4. Profsamedi

    Profsamedi Modérateur
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    C'est assez peu précis comme description si tu veux que les spécialistes puissent t'aider.:cool:
    Quel message as-tu ?
    Comment te connectes-tu ? Google ? Facebook ? Dresseur ?
    En 4G ou en WiFi ?
    As-tu le suivi des déplacements ?
    As-tu activé des trucs particuliers, ou as-tu la RA+ ou accès aux photos, ?
    As-tu des applications tierces interdites par Niantic sur ton téléphone ? Il suffit qu'elles soient présentes pour te bloquer même si tu ne les utilises pas.
    Bref, il y a plein de raisons pour que tu me puisses plus te connecter.
    As-tu essayer de te connecter depuis un autre tél ? Avec le compte qui refuse sur le tien ?
    J'en passe et des meilleures. :cool:
     
    Jeykyo apprécie ceci.
  5. Jeykyo

    Jeykyo Membre connu

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    Sagesse (Bleu)
    Première chose à faire est de toujours désinstaller/réinstaller l'appli :)
    Après vu que tu fly, je te conseillerais aussi de reformater ton tél et de le reflash. Enfin, je ne connais pas les bons mots sur IOS, mais je pense que tu comprends l'idée.
    Après, je ne comprends pas ton problème. Personnellement j'ai 2 comptes liés google donc 2 adresses gmail distinctes. Pour me connecter d'un compte à l'autre, je rentre les identifants gmail du compte voulus, et je n'ai jamais eu de problèmes.
     

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